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» Bettina Metz
Gerhard Metz
metzteam

Kurzprofil:

15 Jahre Hotelerfahrung in leitenden Funktionen, unter anderem als Verkaufsdirektorin, sowie Mitglied der Geschäftsleitung der Novotel Deutschland GmbH. Des weiteren verantwortlich für die Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung.

Seit 1997 freiberufliche Trainerin in der Aus- und Weiterbildung mit den Schwerpunkten Kommunikation, Kundenorientierung und Verkauf, vorwiegend in der anspruchsvollen Hotellerie, der Tourismusbranche sowie der Automobilindustrie. Darüber hinaus aktiv als Gutachterin für Potenzialeinschätzung und Zertifizierung.

 

 

 

 

 


Mit dem Erfahrungsschatz aus folgenden Positionen und Aufgabenbereichen:

• Verkaufsdirektorin und Mitglied der Geschäftsführung der Novotel Deutschland GmbH, Entwicklung und Implementierung von Marketing- und Preisstrategien für 37 Novotels in D und A

• Aufbau und Ausgestaltung einer internen Trainingsabteilung bei Novotel Deutschland mit den Schwerpunkten Kundenorientierung und Vertrieb

• Verkaufs- und Marketingleitung Novotel Moskau, Neukundengewinnung durch CRM-Maßnahmen bei Firmen und Touristikunternehmen in D, A und CH

• Verkaufsleiterin für Novotel Deutschland, Akquisition von Firmenkunden für Veranstaltungen und Übernachtungen, Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen

Bettina Metz bringt ihre Expertise in unterschiedlichsten Projekten zielführend ein. Dazu zählen Mitarbeiterschulungen in der Automobilindustrie, die Einführung des „Service that sells“ Konzepts aus den USA in Deutschland oder das Coaching der Führungsebene in der Hotelbranche.


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