kommunikation
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Verkäufer­begleitung

Sie haben ausgebildete Verkäufer in Ihrem Unternehmen. Diese sind sowohl für die Kundenbetreuung als auch für die Neuakquisition verantwortlich.
Ihr Aufgabengebiet umfasst den gesamten Verkaufsprozess

Umgang mit Konflikten

In Ihrem Unternehmen arbeiten Menschen unterschiedlichster Herkunft, Glaubenssätzen, Prägungen, Erwartungen und Bildungsständen.Häufig entstehen Konflikte als kleine Unstimmigkeiten und dem Gefühl, nicht geschätzt, verstanden oder respektiert zu werden.

Faktor Mensch!

Unsere Expertise in Kommunikation und Vetrieb für Ihren Erfolg

 

Möchten Sie ein Unternehmen mit Mitarbeitern führen, die an einem Strang ziehen? Wo Generationen erfolgreich zusammenarbeiten und das “Wir-Gefühl” dominiert?

Möchten Sie Verkäufer, die anders und besser sind als die, die wir selbst oft als Kunden erleben? 

Verkäufer, die die richtigen Fragen stellen und aufgrund der Antworten ein passgenaues  Angebot machen können, das so überzeugend ist, dass der Preis frühestens an zweiter Stelle steht?

 Möchten Sie ein Team von motivierten Kollegen leiten, die klare Ideen und persönliches Engagement haben und sich mit der Mission des Unternehmens identifizieren?

Möchten Sie die Kunst erlernen, auf Augenhöhe mit Ihren Mitarbeitern zu kommunizieren und dennoch Anerkennung und Respekt zu erhalten, um das Team motiviert zu Höchstleistungen anzutreiben?

Möchten Sie Ihre Energie und die Ihrer Mitarbeiter auch lieber in das Wachstum des Unternehmens stecken als in die Therapierung interner Dramen?

Wir wissen: es braucht fachliches Know-how, das den Faktor Mensch und die emotionale Ebene mit einbezieht. Denn Veränderungen können nur durch Vertrauen erreicht werden.

Wir bieten individuell angepasste Schulungen und Coachings und arbeiten mit Freude und Verständnis an der Umsetzung.

 

Leistungen

Coaching

Sie haben Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen, die Sie individuell weiterentwickeln wollen und müssen, damit diese den Anforderungen gerecht werden.

Training

Sie haben gute und qualifizierte Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen und wissen, dass Training ein wesentlicher Faktor ist, um nachhaltig erfolgreich zu werden und zu bleiben. 

Training on the Job

Sie haben Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen, die regelmäßigen Kontakt mit Kunden und Kollegen haben. Diese haben eine Ausbildung oder ähnliches hinter sich. 

Workshops

In Ihrem Unternehmen arbeiten Menschen in mehreren Abteilungen zusammen. Alle haben unterschiedliche Aufgaben und Zielsetzungen.

Was macht uns besonders?

  • Wir begegnen Ihren Mitarbeitern auf Augenhöhe. Dadurch schaffen wir es, auch mögliche Abneigungen gegen unliebsame Veränderungen annehmbar zu vermitteln und Akzeptanz zu erreichen. 
  • Kommunikationsprobleme gehen tief. Mit unserer authentischen Art erreichen wir Ihre Mitarbeiter auf persönlicher Ebene. Wir sprechen ihre Sprache. Das ermöglicht uns, hinter die Fassade zu blicken.
  • In unseren Schulungen und Coachings erkennen wir häufig die unterschiedlichen Beweggründe für Handlungsweisen und finden so den tiefer gehenden Ursprung der Probleme, die Sie im Betrieb zwar spüren, aber nicht greifen können. Wir finden das eigentliche Problem hinter dem Konflikt.
  • Um das Ursprungsproblem zu lösen, muss man berufliche und menschliche Aspekte analysieren. Team Metz taucht tief ein, um Ihnen sinnvolle und verständliche Ergebnisse zu liefern. Denn nur realistische Lösungen, die dem Umfeld angepasst sind, können auf Dauer funktionieren.
  • Nur durch eine ehrliche Bestandsaufnahme haben alle Beteiligten die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln, um den Anforderungen und Bedürfnissen Ihres Unternehmens weiterhin gerecht werden zu können.  
  • Wir geben Ihnen die passenden Tools an die Hand. Finden Sie mit uns den Weg, den Sie gehen müssen, um zukünftig Konflikte effektiv selbst lösen zu können. Lösungen müssen individuell angepasst werden, Standardlösungen helfen nicht.

Damit der Laden läuft.

Vom Drama Pool zum echten Team

Wir helfen Ihren Mitarbeitern, die Sinnhaftigkeit der Veränderungen zu erkennen, damit sie den Wandel offen und motiviert annehmen können. Erst wenn Veränderung Spaß macht, wirkt man proaktiv an einem positiven Arbeitsklima mit.

Wir stellen die richtigen Fragen, um die wahren Ursachen von Revierkämpfen, Schuldzuweisung, Grüppchen-Denken und Diskrepanzen zu finden. Wir unterstützen Sie dabei, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. 

Damit Sie ein Unternehmen mit Mitarbeitern führen, die gemeinsam stark in eine Richtung arbeiten und die sich als ein Team verstehen.

Und plötzlich Vorgesetzter

Wir bringen Ihnen die richtigen Soft Skills und Tools bei, damit Sie aus dem Schatten des Mitarbeiterstatus treten und zum Vorgesetzten aufsteigen. Lernen Sie, subtile Konfliktsituationen im Betrieb frühzeitig zu erkennen und diese mit der richtigen Kommunikation zu lösen. Erlangen Sie die Selbstsicherheit, die Durchsetzungskraft und das nötige Geschick, die eine Führungskraft ausmachen und Sie näher an die Mitarbeiter bringt.

Damit Sie Bezugsperson und Vorgesetzter eines hoch motivierten Teams werden, das Sie respektiert und Ihnen vertraut.

Der Schlüssel zum Verkaufserfolg

Durch unsere Seminare und Coachings werden Ihre Verkaufsmitarbeiter im Innendienst und im Außendienst eine völlig neue Sichtweise auf ihre eigene Arbeit erlangen. Sie werden erprobte Methoden und Gesprächstechniken erlernen, damit sie selbst aktiver werden. Das Erkennen der Lebenswelt und der Bedürfnisse der potenziellen Kunden klarer herauszuarbeiten sind der Schlüssel zu Ihrem Verkaufserfolg. 

Ihre Mitarbeiter werden durch Techniken des Neurosellings lernen, das Bauchgefühl des Kunden anzusprechen, seine Kaufhemmungen zu erkennen und ihm die Kaufentscheidung so einfach wie möglich zu machen.

Damit Sie Ihr Unternehmen näher an den Kunden bringen können und die Umsatzzahlen stimmen.

Das sagen unsere Kunden

Absolut wertvolles Training. Herr Metz hat uns bestens auf das Verkaufsgeschäft vorbereitet.

Nico G.

Sehr gut strukturiert und die Inhalte extrem gut vermittelt.

Anja K.

Herr Metz konnte durch seine verständnisvolle Herangehensweise sehr gut an uns „ankoppeln“. Durch seine klare Sprache konnten wir auch komplexe Sachverhalte mühevoll nachvollziehen.

Sebastian O.

Sehr geehrte Frau Metz, ich möchte mich recht herzlich für Ihre Unterstützung bedanken. Ich freue mich schon darauf Ihre Tipps im Alltag anzuwenden.

Sebastian O.

Hallo Frau Metz, die ganze Gruppe hat die Prüfung mit tollen Ergebnissen geschafft. Vielen Dank noch einmal für Ihr Training und die vielen hilfreichen Tipps.

Kerstin V.

Tolles Coaching! Klare Weiterempfehlung!

Silke S.

Ich habe die Zertifizierung geschafft. Vielen Dank für Ihre Hilfe!Sie sind eine großartige Person, behalten Sie das bei!

Sebastian B.

Vielen Dank für das praxisnahe und kurzweilige Seminar. Ich habe viele Ideen für mein Arbeitsleben mitgenommen.

Christian P.

Obwohl ich eher skeptisch beim Thema „Neukundengewinnung“ war, konnte mich Herr Metz von den positiven und notwendigen Aspekten überzeugen.

Vahit A.

Herr Metz ist als Trainer top! Sympathisch, kommunikativ, strukturiert, kompetent und effizient, dabei dennoch locker!

Vanessa W.

Super Training. Hat Spaß gemacht und ich habe viele Gedankenanstöße bekommen!

Berrin A.

Durch Ihre empathische Art konnte Frau Metz sehr gut mit den schwierigen Themen umgehen. Überaus überrascht war ich auch über ihre ausgesprochene Menschenkenntnis.

Urska L.

Durch das sehr individuelle Coaching wurde ich sehr umfassend auf meine zukünftige Aufgabe als Teamleiter vorbereitet. Danke!

Alexander F.

Wo möchten Sie hin?

  • Schaffen Sie ein Arbeitsklima für Ihre Mitarbeiter, das motiviert und Freude an der Arbeit bereitet.
  • Steigern Sie die Umsatzzahlen Ihres Teams durch den direkteren Kontakt zum Kunden.
  • Erhöhen Sie die Effizienz und Produktivität Ihrer Mitarbeiter.
  • Nutzen Sie Ihre Energien für das Wachstum Ihres Unternehmens anstatt zur internen Problembekämpfung.
  • Werden Sie zu der Führungskraft, die in Ihnen steckt und der die Mitarbeiter vertrauen.
  • Fühlen Sie sich gut vorbereitet auf zukünftige Herausforderungen; fühlen Sie sich bestätigt auf Ihrem beruflichen Weg.

Wir möchten bei Ihren Mitarbeitern die Lust an der Arbeit, an der Zusammenarbeit und der Kommunikation deutlich steigern, damit Sie miteinander Ihre Ziele erreichen. 

Wir achten sehr genau darauf, dass das Umfeld die Veränderungen verträgt. Wir bieten nur realisierbare individuelle Lösungen an. Die Veränderungen müssen Sinn ergeben und in die für Sie richtige Richtung zielen.

Wir machen Sie mit den passenden Tools vertraut, damit Sie auch zukünftig Herr der Lage sind und Konflikte kompetent lösen können.

Wir zeigen Ihnen den Weg, der Sie dahin bringt, wo Sie hin wollen. 

Dafür stehen wir. 

 

Metzteam

Gerhard Metz

„Hard facts and soft skills –

die richtige Mischung macht’s“

Gerhard Metz

Bettina Metz

„Warum denn immer gleich sachlich werden, wenn es auch persönlich geht?“

Bettina Metz

Tiefes Eintauchen. Revolutionierende Erfahrungen. Erstaunliche Ergebnisse.